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Update do Windows 11 de 2026 causa falha crítica e faz computadores não desligarem

Problema de desligamento no Windows 11 23H2 (Enterprise/IoT) após atualização de janeiro; saiba a causa, a solução temporária e mais!

Update do Windows 11 de 2026 causa falha crítica e faz computadores não desligarem
Créditos: Reprodução

O ano já começou “daquele jeito” para os usuários do sistema operacional (SO) mais polêmico do momento: update do Windows 11 de 2026 causa falha crítica e faz computadores não desligarem!

A Microsoft identificou e confirmou uma falha que impede o desligamento ou a hibernação correta de PCs com certas versões Windows 11.

O incidente está ligado a uma atualização de segurança lançada em 13 de janeiro, marcando um início conturbado para os patches do ano.

O erro forçou a empresa a emitir uma correção de emergência fora do ciclo regular em 17 de janeiro, apenas quatro dias após o lançamento original. Essa prática, antes considerada incomum, tem se repetido com certa frequência diante de atualizações problemáticas.

Produto afetadoWindows 11, versão 23H2 (edições Enterprise e IoT).
Origem do bugAtualização de segurança KB5073455, lançada em 13 de janeiro de 2026.
Sintoma principalComputador reinicia em vez de desligar ou hibernar.
Requisito para falhaRecurso System Guard Secure Launch precisa estar ativado.
Solução temporáriaUsar o comando shutdown /s /t 0 no Prompt de Comando.
Correção da MicrosoftAtualização de emergência (OOB) lançada em 17 de janeiro.
Outro bug relacionadoFalha de conexão na Área de Trabalho Remota pela atualização KB5074109, também corrigida.

Alcance limitado a edições Enterprise e IoT com recurso específico

Felizmente, o impacto não é geral. A falha atinge exclusivamente dispositivos que executam a versão 23H2 do Windows 11, nas variantes Enterprise e IoT.

Além disso, o problema só se manifesta em máquinas que possuem o recurso de segurança System Guard Secure Launch ativado.

Este recurso foi introduzido no Windows 10 e emprega tecnologia de virtualização para proteger o processo de inicialização do sistema contra ameaças sofisticadas no nível de firmware, como certos rootkits.

A atualização KB5073455 do Windows 11, que desencadeou o bug, foi distribuída apenas para essas edições específicas do sistema operacional.

Sintomas e solução alternativa imediata para o desligamento

Em vez de desligar ou hibernar, os PCs afetados simplesmente reiniciam. Este comportamento pode resultar na perda de trabalho não salvo por usuários que não estiverem alertas.

Caso a atualização que corrija o erro ainda não esteja aparecendo e você precise resolver o incidente agora mesmo, será necessário o uso do Prompt de Comando.

Basta abrir a ferramenta, digitar o comando shutdown /s /t 0 e pressionar Enter. O sistema será desligado imediatamente de maneira adequada. É recomendado salvar todos os documentos antes de executá-lo.

Falta de opção para hibernação e outras falhas corrigidas

Para o modo de hibernação, não existe contorno disponível, além da atualização. A orientação da empresa é que os usuários desliguem o equipamento completamente ao final do uso para evitar que a bateria se esgote, uma vez que a hibernação automática não funcionará.

Paralelamente, a Microsoft também resolveu outro defeito gerado pela atualização de segurança de janeiro, a KB5074109.

Essa falha causava interrupções de conexão e erros de autenticação em sessões de Área de Trabalho Remota para Cloud PCs, afetando várias versões do Windows, incluindo a 25H2 e o Server 2025.

Leia mais

Correção para falso positivo em software de segurança

No dia 16 de janeiro, a companhia ainda solucionou um problema separado envolvendo detecções incorretas por aplicativos de segurança.

Várias soluções de antivírus estavam sinalizando um componente central do Windows como malicioso, um falso positivo que atingia desde o Windows 10 até o Windows Server 2025.

Para finalizar, ressaltamos que a correção foi liberada para estabilizar a operação em ambientes corporativos e domésticos, nos quais alertas de segurança injustificados podem causar interrupções operacionais e preocupação.

E aí? Foi afetado pela primeira surpresinha de 2026? Compartilhe as suas experiências nesta matéria e continue acompanhando o Adrenaline!

Fontes: BleepingComputer | PC MAG | The Verge

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